Політика конфіденційності

1. Загальна інформація

Ця Політика конфіденційності описує правила обробки персональних даних осіб, які користуються вебсайтом PRO LUCRUM та зв’язуються з нами за допомогою контактної форми, телефону, електронної пошти або системи бронювання візитів.

Ми обробляємо персональні дані відповідно до чинного законодавства про захист персональних даних, зокрема Регламенту Європейського Парламенту і Ради (ЄС) 2016/679 від 27 квітня 2016 року (GDPR/RODO).

2. Які дані ми можемо обробляти?

Залежно від способу зв’язку з нами або використання сайту ми можемо обробляти, зокрема:

• ім’я та прізвище,
• адресу електронної пошти,
• номер телефону,
• зміст повідомлення, надісланого через контактну форму,
• дані, надані під час бронювання візиту,
• технічні дані, пов’язані з використанням сайту, якщо вони автоматично обробляються сервером, платформою, що обслуговує сайт, або використовуваними сервісами.

Просимо не передавати через звичайну контактну форму інформацію про стан здоров’я або інші дані спеціальних категорій, якщо це не є необхідним для опрацювання запиту.

3. Контактна форма та зв’язок електронною поштою

Дані, надані в контактній формі або надіслані безпосередньо на нашу електронну адресу, ми використовуємо для надання відповіді на запит, зв’язку з користувачем та — якщо запит цього стосується — узгодження або організації терміну обстеження.

Надання даних є добровільним, однак ненадання даних, необхідних для зв’язку, може унеможливити надання відповіді або опрацювання звернення.

Залежно від характеру запиту правовою підставою для обробки даних може бути вжиття заходів на запит особи до укладення договору або виконання договору (ст. 6 ч. 1 літ. b GDPR), а в інших випадках — законний інтерес адміністратора, що полягає в опрацюванні кореспонденції та запитів (ст. 6 ч. 1 літ. f GDPR).

4. Онлайн-бронювання візиту

На сайті може бути розміщене посилання, яке дозволяє забронювати термін обстеження за допомогою сервісу Google.

Під час бронювання можуть бути необхідні такі дані, як ім’я та прізвище, адреса електронної пошти та номер телефону. Ці дані використовуються для обслуговування бронювання, зв’язку щодо візиту та організації терміну обстеження.

Правовою підставою для обробки даних у цьому випадку є вжиття заходів на запит суб’єкта даних до укладення договору або виконання договору (ст. 6 ч. 1 літ. b GDPR).

5. Google Maps

На сайті ми використовуємо сервіс Google Maps для відображення місцезнаходження кабінету та полегшення користувачам пошуку правильної адреси.

У зв’язку з відображенням карти Google може обробляти певну технічну інформацію про пристрій або використання сервісу. Обсяг і правила обробки цих даних компанією Google визначаються політикою конфіденційності цього постачальника.

Інформація про правила конфіденційності Google доступна на сторінці: Політика конфіденційності Google .

6. Файли cookies та технічні дані

Вебсайт може використовувати файли cookies та подібні технології, необхідні для його належної та безпечної роботи.

У зв’язку з використанням зовнішніх сервісів, таких як Google Maps, їхні постачальники також можуть використовувати cookies або подібні технології відповідно до власної політики конфіденційності та налаштувань користувача.

Користувач може керувати файлами cookies за допомогою налаштувань свого браузера. Обмеження деяких технологій може вплинути на роботу окремих функцій сайту.

Наразі ми не використовуємо на сайті Google Analytics або Meta Pixel для аналітичних чи маркетингових цілей. Якщо в майбутньому такі інструменти будуть впроваджені, ця Політика конфіденційності буде відповідним чином оновлена, а у випадках, передбачених законодавством, буде застосовано відповідний механізм отримання згоди.

7. Одержувачі даних

Персональні дані можуть бути надані або передані суб’єктам, які підтримують нас у роботі вебсайту та обслуговуванні комунікації, виключно в обсязі, необхідному для реалізації визначених цілей.

Зокрема, це можуть бути:

• постачальник платформи та хостингу вебсайту,
• постачальники послуг електронної пошти,
• Google — у зв’язку з використанням системи бронювання та Google Maps,
• постачальники IT-послуг, які підтримують роботу сайту або систем,
• суб’єкти, уповноважені отримувати дані на підставі чинного законодавства.

8. Передача даних за межі Європейського економічного простору

Використання послуг постачальників глобального масштабу, зокрема сервісів Google, у певних випадках може бути пов’язане з обробкою даних за межами Європейського економічного простору.

У таких випадках постачальники послуг застосовують правові механізми, передбачені законодавством про захист персональних даних для міжнародної передачі даних.

Детальна інформація про правила, які застосовує Google, міститься в політиці конфіденційності цього постачальника.

9. Як довго ми зберігаємо дані?

Дані, що обробляються у зв’язку із запитом або листуванням, зберігаються протягом періоду, необхідного для опрацювання справи, а потім протягом періоду, обґрунтованого необхідністю захисту або пред’явлення можливих вимог та виконання обов’язків, передбачених законодавством.

Дані, пов’язані з бронюванням або наданням послуги, можуть зберігатися протягом періоду, необхідного для виконання послуги, а потім протягом строку, передбаченого чинним законодавством або обґрунтованого строками позовної давності.

10. Права суб’єктів персональних даних

Відповідно до правил, визначених GDPR, суб’єкту персональних даних можуть належати, зокрема, такі права:

• право на доступ до своїх персональних даних,
• право на їх виправлення,
• право на видалення даних,
• право на обмеження обробки,
• право на перенесення даних — якщо застосовується,
• право заперечувати проти обробки — якщо підставою для обробки є законний інтерес,
• право відкликати згоду в будь-який момент, якщо обробка здійснюється на підставі згоди, без впливу на законність обробки, здійсненої до її відкликання.

Обсяг окремих прав залежить від правової підстави та обставин конкретної обробки.

Для реалізації своїх прав можна зв’язатися з нами за адресою: kontakt@prolucrum.waw.pl .

11. Право подати скаргу

Якщо ви вважаєте, що ваші персональні дані обробляються з порушенням законодавства про захист персональних даних, ви маєте право подати скаргу до компетентного наглядового органу.

У Польщі наглядовим органом є Голова Управління із захисту персональних даних (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

Більше інформації доступно на офіційному сайті: Управління із захисту персональних даних .

12. Автоматизоване прийняття рішень

Дані, передані через контактну форму та у зв’язку з бронюванням візиту, не використовуються нами для прийняття щодо користувача рішень, заснованих виключно на автоматизованій обробці, які спричиняли б для нього юридичні наслідки або подібним чином істотно на нього впливали.

13. Безпека даних

Ми застосовуємо відповідні організаційні та технічні заходи, спрямовані на захист персональних даних, що обробляються, від несанкціонованого доступу, втрати, зміни або несанкціонованого розголошення, з урахуванням характеру оброблюваних даних та пов’язаних із цим ризиків.

14. Зміни до Політики конфіденційності

Політика конфіденційності може оновлюватися у разі змін у способі роботи сайту, впровадження нових послуг або інструментів, а також у разі зміни правових вимог.

Актуальна версія Політики конфіденційності буде опублікована на цій сторінці.